Mise en œvre gouvernementale :
Cadre de déploiement
Un plan de déploiement structur et phas couvrant l'infrastructure, la sécurité, la génration de codes, le déploiement de la plateforme, la distribution de l'application mobile, la formation et les opérations post-lancement pour les programmes nationaux de timbres fiscaux et de traéabilit.
Sept phases, de la planification aux opérations en production
Chaque déploiement national suit une séquence de phases définie. Chaque phase comporte des livrables clairs, des critéres d'approbation et des dépendances afin que les deux quipes sachent exactement ce qui se passe, quand, et ce qui vient ensuite.
Planification & Architecture
Tous les paramétres techniques, juridiques et opérationnels sont définis avant qu'un seul serveur ne soit provisionn. Cette phase vite des reprises coéteuses en aval.
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1
valuation des exigences de la juridiction
Cartographier les catégories d'accise, les volumes de produits, les systèmes informatiques existants et les obligations légales, notamment la CCLAT de l'OMS le cas chéant.
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2
Décision de souverainet et de résidence des données
Choisir le modéle de déploiement : centre de données gouvernemental sur site, cloud souverain ou service gér avec protections contractuelles des données.
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3
Validation de l'architecture système
Définir la topologie du registre, les points d'intégration API, la hiérarchie des clés cryptographiques et l'architecture de reprise aprés sinistre.
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4
Cartographie des parties prenantes institutionnelles
Identifier toutes les agences nécessitant un accés au système : administration fiscale, douanes, surveillance du march, organismes de licences. Définir la structure d'accés par rôle.
Livrables de la phase
- Document de conception architecturale sign
- Accord de souverainet des données exécut
- Matrice d'accés des agences approuvée
- Périmétre d'intégration défini par rapport aux systèmes gouvernementaux existants
- Propriét des clés cryptographiques confirmée
- Décision sur le format du timbre : physique, numérique ou hybride
Critére d'entrée Phase 01
Aucun provisionnement d'infrastructure ne commence tant que l'architecture n'est pas validée et que les exigences de souverainet des données ne sont pas confirmées contractuellement.
Mise en place de l'infrastructure
L'infrastructure centrale est provisionnée et renforcée. La base de données du registre central, le stockage objet et les systèmes de gestion des clés cryptographiques sont mis en ligne dans l'environnement de déploiement approuv.
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1
Provisionnement des serveurs et du réseau
Néuds serveurs dédiés provisionnés selon l'architecture. Segmentation réseau, régles de pare-feu et accés VPN pour le personnel gouvernemental configurés.
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2
Déploiement de la base de données principale
Bases de données volutives selon les standards du secteur déployées avec basculement automatique. Schémas et politiques de rétention configurés pour les volumes du registre national.
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3
Configuration du stockage objet sécuris
Ressources d'tiquettes, exports d'audit et archives d'vénements de scan configurés sur des systèmes de stockage objet approuvés souverainement. Configurations géo-redondantes alignées sur les exigences de résidence des données.
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4
HSM & Gestion des clés
Module de sécurité matérielle provisionn. Clés de signature racines génrées sous supervision gouvernementale. Cérmonie des clés documentée et attestée.
Pile d'infrastructure
Livrables de la phase
- Tous les serveurs provisionnés et durcis sur le réseau
- Réplica MongoDB actif avec surveillance de l'tat
- Compartiments de stockage objet crs et autorisés
- HSM opérationnel, clés racines génrées et documentées
- Test d'intrusion complét sur la couche d'infrastructure
Génration de codes & Impression
Le moteur de sérialisation est configur, des lots de test produits, et l'infrastructure d'impression que ce soit dans une imprimerie gouvernementale ou sur des sites de fabricants agrs est validée de bout en bout avant le début de l'mission réelle.
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1
Configuration du moteur de sérialisation
Génration de codes sérialisés et sécurisés configurée l'aide de méthodes propriétaires conéues pour la protection anti-contrefaçon, adaptée par catégorie de produit dans le périmétre.
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2
Intégration des installations d'impression
Les codes sont transférs de maniére sécurisée vers les environnements de production approuvés pour l'impression et le déploiement contréls. Contrôles d'allocation et pistes d'audit configurés.
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3
Spécification de l'tiquette & du timbre
Dimensions physiques, substrat, adhésif, caractéristiques d'inviolabilit et conception visuelle approuvés. Normes de qualité d'impression testées et figées.
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4
Validation du scan sur lot de test
Lot de production chantillon scann sur le registre en production. Temps de réponse la vérification, gestion des erreurs et basculement hors ligne testés.
Flux de génration de codes
Authentific
agr
Timbres
TrueTax
Produit
Vérification
Chaque timbre ou tiquette est enregistr dans le Système sous contrôle gouvernemental avant d'atteindre un environnement de production. Les codes sont transférs de maniére sécurisée vers les installations approuvées l'aide de méthodes propriétaires conéues pour la protection anti-contrefaçon.
Déploiement de la plateforme
La plateforme compléte Authentific + TrueTax est déployée, configurée pour la juridiction et intégrée aux systèmes gouvernementaux existants via une API documentée. Tous les portails d'agences sont opérationnels avec un accés bas sur les rôles.
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1
Installation de la plateforme centrale
Registre Authentific, API de vérification et tableau de bord gouvernemental TrueTax déployés sur une infrastructure renforcée. SSL/TLS, WAF et protection DDoS activés.
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2
Configuration du portail des agences gouvernementales
Tableaux de bord de l'administration fiscale, des douanes et des services d'application configurés selon le mandat de chaque agence. Accés bas sur les rôles provisionn pour chaque groupe d'utilisateurs.
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3
Intégrations ERP & systèmes gouvernementaux
Connecteurs API activés pour la gestion des douanes, le système de licences d'accise et les bases de données des autorités de licences. Tests d'intégration effectués.
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4
Portail d'intégration des fabricants
Fabricants et importateurs agrs intégrés au portail opérateur. quipements de sérialisation des lignes de production installés et validés dans chaque installation.
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5
Tests d'acceptation utilisateur (TAU) & tests de charge
Tests d'acceptation utilisateur avec les parties prenantes gouvernementales. Les tests de charge simulent le volume de production national sur l'ensemble des opérateurs enregistrès simultanément.
Structure d'accés par agence
Livrables de la phase
- Plateforme opérationnelle en environnement de production
- Tous les portails d'agences configurés et autorisés
- Intégrations avec les systèmes gouvernementaux testées et validées
- Tous les opérateurs agrs intégrés au système de production
- TAU valid par les parties prenantes gouvernementales
- Test de charge réussi 120 % du volume de pointe projet
Déploiement de l'application mobile
Les applications mobiles destinées aux agents de contrôle et aux consommateurs sont publiées via les canaux de distribution appropriés, y compris les boutiques d'applications géres par le gouvernement, lorsque requis pour un contrôle souverain de la distribution.
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1
Application agent de contrôle Build Android & iOS
Application d'application gouvernementale signée avec les certificats gouvernementaux. Mode de vérification hors ligne configur avec cache local chiffr.
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2
Configuration du compte Apple Developer
Compte Apple Developer Enterprise gouvernemental configur. Application signée avec le profil de provisionnement gouvernemental. Distribution TestFlight la cohorte pilote d'agents.
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3
Google Play / Boutique d'applications gouvernementale
Application Android publiée sur Google Play sous le compte développeur gouvernemental, ou déployée via MDM/distribution gére par le gouvernement o l'accés au Play Store est restreint.
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4
Application de vérification grand public
Application de vérification consommateur publiée sur les deux boutiques. Personnalisée selon les exigences de la juridiction. Flux scan QR ? résultat de vérification valid.
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5
Inscription MDM pour les appareils de contrôle
Inscription la gestion des appareils mobiles pour tous les appareils de contrôle mis par le gouvernement. Effacement distance, application des politiques et gestion des mises jour configurés.
Canaux de distribution
Capacit hors ligne
- Cache de codes local chiffr pour les appareils de contrôle
- Vérification hors ligne sur instantan du registre en cache
- Synchronisation automatique la reconnexion aucune perte de données
- Fenétre de cache configurable : 24h 7 jours
- Journal de scans hors ligne inviolable, télcharg lors de la synchronisation
Formation & Déploiement
Programmes de formation structurés pour tous les groupes d'utilisateurs administrateurs, agents de contrôle et opérateurs agrs dispensés avant la date d'entrée en vigueur du programme. Le déploiement pilote valide la chaéne compléte avant l'activation nationale.
- Administration et gestion de la configuration de la plateforme
- Provisionnement des utilisateurs et gestion des contrôles d'accés
- Surveillance du registre, alertes et réponse aux incidents
- Procédures de sauvegarde, restauration et basculement
- Rapports et exportation des données pour les processus gouvernementaux
- Procédures de gestion des clés HSM et rotation
Durée : formation intensive de 3 jours + période d'exploitation supervisée de 2 semaines
- Utilisation de l'application mobile : scanner, vérifier, enregistrer
- Lecture et interprétation des résultats de vérification
- Fonctionnement en mode hors ligne dans des environnements faible connectivit
- Documentation des saisies l'aide des sorties de scan probatoires
- Procédures d'escalade pour les produits suspects ou signalés
- Dépannage terrain et gestion des appareils
Durée : atelier d'une demi-journée par cohorte. Matériaux de formation des formateurs fournis pour l'intégration continue.
- Portail de production : demandes d'allocation de timbres et gestion
- Utilisation des quipements de sérialisation des lignes de production
- Rapports de conformit et soumission de réconciliation des droits
- Traitement des vénements de timbre illisible ou endommag
- Préparation des audits et génration des exports
Durée : sur site, par installation. Formation distance disponible pour les importateurs et distributeurs.
- Pilote : une catégorie de produit, région définie, fenétre de 30 jours
- Vérification d'application en direct par des agents formés durant le pilote
- Révision des données pilote et résolution des problèmes avant activation nationale
- Activation nationale progressive : catégorie par catégorie ou simultanée
- Soutien intensif durant les 30 premiers jours d'exploitation nationale
Matériaux de formation fournis
Surveillance & Opérations en régime permanent
Aprés le lancement, la plateforme entre dans un régime de surveillance continue. La disponibilit, les performances, la détection des anomalies et la posture de sécurité sont suivis en permanence. Des rapports réguliers tiennent les parties prenantes gouvernementales informées.
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1
Surveillance de la disponibilit et des performances 24h/24, 7j/7
Latence API, sant des bases de données, utilisation du stockage et temps de réponse de vérification surveillés en continu. Alertes automatiques en cas de violation du SLA.
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2
Détection des anomalies & Alertes d'application
Analyse continue des schémas d'vénements de scan. Les incohérences géographiques, les vénements en double et les anomalies de volume de production déclenchent des alertes d'application en temps réel.
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3
Sauvegardes planifiées & Tests de reprise aprés sinistre
Sauvegardes incrémentielles quotidiennes et complétes hebdomadaires sur un stockage géographiquement sépar. Basculement reprise testée trimestriellement. Objectif RTO : moins de 4 heures.
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4
Revue mensuelle des opérations gouvernementales
Rapport mensuel remis aux parties prenantes gouvernementales : disponibilit, volumes de scans, taux de conformit, anomalies détectées et résultats des actions d'application.
SLA & Objectifs opérationnels
Infrastructure conéue pour des opérations nationales souveraines grande chelle
La pile d'infrastructure est choisie pour sa fiabilit, la souverainet des données et l'indépendance opérationnelle vis--vis de tout fournisseur unique. Chaque couche peut tre déployée au sein du périmétre réseau propre au gouvernement.
Architecture cloud hybride
Les opérations du registre central s'exécutent sur du matériel sur site sous contrôle gouvernemental. La capacit burst s'adapte aux néuds cloud souverains durant les périodes de production de pointe. Aucune donnée ne transite hors de la juridiction nationale approuvée.
- Serveur principal sur site centre de données gouvernemental
- Burst cloud souverain en juridiction uniquement
- Interconnexion réseau privée (aucun chemin internet public pour le registre)
- Charges de travail conteneurisées orchestration Kubernetes
- Mise l'chelle automatique de l'API de vérification sous charge
Base de données de registre principale
Le registre national s'appuie sur une infrastructure de base de données volutive selon les standards du secteur un stockage haute performance adapt au schéma d'ajout-seul et haut volume des vénements de scan et des enregistrements d'identit d'un cadre de déploiement national.
- Basculement automatis sans point unique de défaillance
- Chiffrement au repos et en transit avec les protocoles actuels du secteur
- Restauration un instant précis dans les fenétres de récupération gouvernementales
- Optimis pour les volumes de consultation du registre l'chelle nationale
- Calendrier de sauvegarde et rétention sous contrôle gouvernemental
Stockage objet align aux exigences gouvernementales
Les ressources d'tiquettes, exports d'audit, archives d'vénements de scan et registres d'application sont stockés sur des systèmes de stockage objet volutifs alignés aux politiques d'infrastructure gouvernementale. Le fournisseur de stockage est sélectionn par juridiction en fonction des exigences de résidence et de souverainet des données.
- Sélection flexible du fournisseur selon les exigences nationales de souverainet
- Prend en charge les configurations hybrides et de déploiement sur site
- Aucun verrouillage de transfert le gouvernement conserve la portabilit compléte des données
- Chiffrement cét serveur et enregistrements d'objets de piste d'audit immuables
- Politiques de rétention configurables selon les exigences gouvernementales de conservation
Aucun verrouillage sur l'infrastructure
La plateforme est agnostique vis--vis de l'infrastructure au niveau du stockage et du calcul. Les gouvernements peuvent migrer entre fournisseurs cloud ou vers des alternatives sur site sans redéploiement de la plateforme. Le format des données du registre est document et exportable.
Architecture de sécurité conéue pour les infrastructures critiques nationales
La plateforme est conéue et exploitée selon les normes de sécurité requises des infrastructures nationales d'identit. Le chiffrement, l'intégration CA et la souverainet des données sont des exigences de premier plan non des ajouts a posteriori.
Chiffrement Au repos & en transit
Toutes les données du registre chiffrées au repos et en transit selon les protocoles de chiffrement actuels du secteur. Les clés cryptographiques ne quittent jamais le périmétre matériel sécuris.
Intégration de l'autorit de certification (CA)
L'autorit de certification nationale gouvernementale signe le certificat racine Authentific pour le déploiement. Toutes les identités cryptographiques mises par la plateforme s'enchaénent la hiérarchie de confiance CA souveraine.
Souverainet des données
Toutes les données du registre, les vénements de scan et les registres d'application demeurent dans la juridiction nationale définie. Aucune donnée n'est accessible au prestataire technologique sans autorisation gouvernementale explicite.
Module de sécurité matérielle (HSM)
Modules de sécurité matérielle de niveau gouvernemental assurent toutes les opérations de signature cryptographique. La cérmonie des clés est documentée et attestée par des représentants gouvernementaux. Le gouvernement détient les identifiants administrateur des clés.
Contrôle d'accés bas sur les rôles
Chaque compte utilisateur est li un rôle d'agence spécifique. Les autorisations sont granulaires un accés en lecture seule aux analyses ne confére pas un accés en criture aux enregistrements du registre. Le journal d'audit capture toutes les actions administratives.
Tests d'intrusion & Audit
Test d'intrusion par un tiers avant le lancement et annuellement par la suite. Vérification de la conformit OWASP Top 10. L'auditeur désign par le gouvernement a accés aux journaux d'audit et la documentation de configuration tout moment.
Piste d'audit immuable
Tous les vénements du registre sont en ajout seul. Les enregistrements ne peuvent tre modifiés ni supprimés aprés criture par aucun utilisateur, y compris les administrateurs système. Une chaéne de hachage cryptographique fournit la preuve d'intégrit sur l'ensemble du journal.
Isolation réseau
Les composants du registre et du HSM fonctionnent sur un segment réseau priv sans exposition directe l'internet public. Tout le trafic API public transite par un WAF et une couche proxy de limitation du débit.
Plan de réponse aux incidents
Runbook de réponse aux incidents spécifique au gouvernement fourni. Chemins d'escalade, obligations de notification et procédures de récupération définis selon les exigences règlementaires de la juridiction.
Normes de conformit
- ISO 27001 gestion de la sécurité de l'information
- Exigences HSM FIPS 140-2 niveau 3
- Compatibilit avec les obligations de déclaration du Protocole CCLAT OMS
- Architecture de données compatible RGPD (le cas chéant)
- Législation nationale sur la protection des données configurable par juridiction
- Normes de données OMA pour la traéabilit transfrontaliére
Droits d'audit gouvernementaux
- Accés complet tous les journaux système la demande
- Documentation de configuration tenue jour et accessible
- Audit de sécurité annuel par tiers résultats partagés avec le gouvernement
- Dispositif de séquestre du code source disponible sur demande
- Droit de désigner un auditeur technique indépendant tout moment
- Export des données dans un format document le gouvernement conserve des copies
De la plateforme au produit : comment les timbres fiscaux atteignent le march
Chaque timbre et tiquette suit cette chaéne contréle. Aucune tape ne peut tre contournée. Chaque transition est enregistrée dans le registre central.
Authentific
agr
Timbres
TrueTax
Produit
Vérification
Les codes sont transférs de maniére sécurisée vers des environnements de production approuvés l'aide de méthodes propriétaires conéues pour la protection anti-contrefaçon.
Les timbres non apposés dans la fenétre d'allocation génrent des alertes de conformit automatiques l'administration fiscale.
Le scan en double du méme UID signale immédiatement le produit comme suspect détection de contrefaçon en temps réel.
Comment chaque scan aboutit un résultat vérifi
L'agent de contrôle ou le consommateur scanne un code. Le résultat est sans ambiguét, inviolable et retourn en moins de 100 millisecondes.
Consommateur
vérification
national
anomalies
retourn
tats de résultat de vérification
Vue de l'agent de contrôle
Pour un résultat SIGNAL ou NON ENREGISTR, l'application de l'agent présente le dossier complet d'application :
- Catégorie de produit, fabricant, classification d'accise
- Journal complet de la chaéne de traéabilit pour l'unit
- Territoire de distribution enregistr vs. localisation du scan
- Historique des scans précédents date, lieu, opérateur
- Création de fiche de saisie en un seul geste avec GPS, horodatage et données de scan
- Chemin d'escalade vers l'autorit de supervision
Chaque vénement de scan est journalis y compris les scans sans action des consommateurs. Cela construit la cartographie géographique de distribution utilisée par le renseignement d'application.
Distribution mobile gouvernementale grande chelle
Les applications destinées aux agents de contrôle sont distribuées via des canaux qui donnent au gouvernement un contrôle total sur les détenteurs de l'application, la version qu'ils exécutent et les données auxquelles l'appareil peut accéder.
Déploiement sur plateforme Apple
- Compte Apple Developer Enterprise gouvernemental configur
- Application signée avec des profils de provisionnement mis par le gouvernement
- Distribution TestFlight pour la cohorte pilote d'agents
- Publication App Store pour l'application grand public (publique)
- Déploiement des mises jour gér par MDM pour les appareils de contrôle
- Capacit d'effacement distance sur les appareils perdus ou désaffectés
L'inscription au Programme Enterprise Apple nécessite un numéro D-U-N-S actif pour l'agence gouvernementale. Authentific fournit un soutien complet l'intégration au Programme Apple Developer Enterprise si le gouvernement ne dispose pas encore d'un compte.
Déploiement sur plateforme Android
- Configuration du compte développeur Google Play gouvernemental et publication de l'application
- Inscription Android Enterprise pour les appareils mis par le gouvernement
- Google Play gér pour la distribution privée d'applications aux appareils inscrits
- Option APK en sideload direct pour les environnements hors ligne ou restreints
- Application des politiques EMM/MDM : verrouillage d'cran, chiffrement, liste blanche d'applications
- Gestion des mises jour par voie aérienne avec contrôle du déploiement progressif
Pour les juridictions o l'accés au Google Play Store est restreint ou interdit, l'application de contrôle est conditionnée en APK sign pour une installation directe via déploiement MDM ou portail informatique gouvernemental.
Propriét et contrôle gouvernementaux Complets et inconditionnels
Le registre national est un actif souverain. Toutes les données système demeurent sous la propriét et la juridiction du gouvernement, avec un déploiement align aux exigences nationales de protection des données et de souverainet. Aucune donnée n'est partagée avec, vendue , ni accessible par un tiers y compris le prestataire de la plateforme sans autorisation crite explicite du gouvernement déployant.
Le gouvernement est propriétaire de toutes les données
- Tous les enregistrements du registre, vénements de scan et données d'application sont propriét du gouvernement
- Confirm contractuellement aucune ambiguét dans l'accord de service
- Le prestataire de la plateforme n'a aucun droit d'analyser, partager ou monétiser les données gouvernementales
- Les données peuvent tre exportées tout moment dans un format ouvert et document
- Portabilit totale des données le gouvernement peut migrer vers toute plateforme tout moment
Option d'hébergement local
- Déploiement sur site complet au sein des centres de données gouvernementaux
- Aucune donnée ne quitte la juridiction nationale pour quelque traitement que ce soit
- Option de registre isol disponible pour les déploiements haute sécurité
- Personnel informatique gouvernemental form pour exploiter et maintenir la plateforme
- Séquestre du code source le gouvernement conserve l'accés au code de la plateforme
Le gouvernement détient les clés
- Clés racines HSM génrées en présence de représentants gouvernementaux
- Identifiants administrateur des clés détenus par les dépositaires désignés par le gouvernement
- Le prestataire de la plateforme ne peut mettre ni révoquer des UID sans autorisation gouvernementale
- Procédures de rotation des clés définies et contréles par le gouvernement
Sortie & Continuit
- Format d'export des données document le registre n'est pas propriétaire
- Plan de transition défini dans l'accord de service
- Le gouvernement reéoit l'extraction compléte des données la résiliation du contrat
- Le système peut tre exploit par le personnel informatique gouvernemental ou un prestataire successeur
Se connecte l'infrastructure gouvernementale existante via une API documentée
La plateforme s'intégre ce que vous avez déjà. Aucune obligation de remplacer les systèmes douaniers, ERP ou de licences existants la couche API les connecte.
Systèmes douaniers
Contrôle aux frontiéres & l'importation
- Recoupement du dédouanement l'importation vérification de l'UID sur le registre national la frontiére
- Suivi des entrepéts sous douane mouvements enregistrès dans le registre
- Consultation du statut de droit aux points d'inspection douaniére
- Intégration avec le système national de gestion des douanes via API REST
- Formats de données OMA pour les changes transfrontaliers
ERP & Systèmes fiscaux
Recettes & Conformit
- Réconciliation des déclarations d'accise unités enregistrées vs. production déclarée
- Recoupement du compte de droits de l'opérateur agr
- Intégration sécurisée par API avec les systèmes gouvernementaux et d'entreprise existants
- Rapports de réconciliation automatisés transmis aux systèmes de l'administration fiscale
- Fréquence d'intégration configurable : temps réel, horaire ou lot quotidien
Systèmes de licences
Gestion des opérateurs & des permis
- Intégration du registre des opérateurs agrs synchronisation automatique lors de l'mission de nouvelles licences
- Suspension et révocation de licence bloque immédiatement l'allocation de timbres
- Vérification des permis commerciaux et des licences d'importation au point d'inspection
- Vérification des licences professionnelles et d'exercice (ex. : pharmaciens, distributeurs)
- Connectivit la base de données de licences de l'autorit règlementaire via API
Le périmétre d'intégration est défini par déploiement
Toutes les intégrations ne sont pas requises pour chaque déploiement. Le périmétre d'intégration est convenu lors de la phase de planification. Des connecteurs standard existent pour les systèmes gouvernementaux courants ; des connecteurs personnalisés sont développés si nécessaire et documentés comme livrable d'intégration.
Chaque groupe d'utilisateurs form. Chaque scénario couvert.
La formation n'est pas une réflexion aprés coup. C'est un livrable structur avec un contenu défini, un format de dispensation et des critéres de validation pour chaque groupe d'utilisateurs.
- Configuration et gestion complétes de la plateforme
- Provisionnement des utilisateurs et des accés agences
- Surveillance de l'tat du registre et alertes
- Exécution des sauvegardes, restaurations et basculements
- Procédures de gestion des clés et calendriers de rotation
- Interprétation du tableau de bord de conformit et exploration des données
- Génration et export des rapports de réconciliation des droits
- Examen du statut de conformit des opérateurs
- Révision des alertes d'anomalies et processus d'investigation
- Procédure d'export des données du Protocole CCLAT OMS
- Vue des importations et des mouvements transfrontaliers
- Requétes de vérification aux frontiéres et interprétation des résultats
- Suivi des mouvements de stock en entrepét sous douane
- Gestion des alertes d'application transfrontaliéres
- Installation de l'application, connexion et inscription de l'appareil
- Technique de scan QR et DataMatrix
- Lecture et prise en compte des résultats de vérification
- Mode hors ligne fonctionnement et limites
- Création et soumission de fiche de saisie
- Procédures d'escalade et de rapport
- Opérations de scan en masse dans les locaux de vente au détail et en gros
- Identification des anomalies géographiques sur le terrain
- Conditionnement des preuves pour les mesures d'application
- Soumission des données et documentation de la chaéne de traéabilit
- Canal de support gouvernemental dédi (e-mail, télphone, portail sécuris)
- Incidents priorit 1 : SLA de réponse initiale sous 1 heure
- Représentant de support en pays disponible sur demande
- Briefings réguliers sur les mises jour de la plateforme pour les administrateurs système
- Actualisation annuelle de la formation pour les cohortes d'agents de contrôle
Une exécution adossée un bilan reconnu.
La plateforme est délivrée par une quipe dotée d'une expérience démontrée dans la sécurité, la vérification et les déploiements en secteurs règlementés avec la profondeur opérationnelle pour accompagner les programmes de la conception initiale jusqu'à l'chelle nationale et les opérations continues.
Plus d'une décennie d'expérience
Plus de dix ans d'expérience dans la conception et la mise en œvre de solutions de sécurité et de vérification dans les secteurs règlementés et les chaénes d'approvisionnement haute valeur.
Déploiements en secteurs règlementés
Déploy dans les secteurs pharmaceutique, FMCG, logistique et gouvernemental chacun avec des exigences distinctes en matiére de conformit, de traéabilit et d'application.
Aviation, logistique & gouvernement
Expérience dans des environnements haute sécurité et forts enjeux, notamment l'aviation, la logistique critique et les programmes de vérification mandatés par les gouvernements.
Livraison de bout en bout
Conception système, déploiement d'infrastructure, intégration des opérateurs, formation et support opérationnel post-lancement livrés dans le cadre d'une mission intégrée unique.
Les citoyens qui scannent protégent le programme
La participation des consommateurs multiplie la couverture de l'application. Une population sachant scanner avant d'acheter constitue un réseau de vérification distribu que le gouvernement n'a pas eu financer.
Campagnes de sensibilisation publique
Matériaux de campagne et cadre de messagerie alignés aux normes de communication du gouvernement. Déployables sur les canaux imprim, audiovisuel et numérique.
- Cadre de messagerie de campagne fourni : Scannez avant d'acheter
- Ressources imprimées et numériques personnalisables aux couleurs du gouvernement
- Matériaux de sensibilisation des détaillants en point de vente
- Modéles de signalisation de sensibilisation aux postes frontaliers et entrées de march
- Ressources de campagne sur les réseaux sociaux et modéle de calendrier de publication
- Document de briefing médias pour l'quipe de communication gouvernementale
ducation QR pour le grand public
Les matériaux grand public expliquent ce que signifie le code QR, comment le scanner et ce que le résultat indique en langage clair, dans les langues locales.
- Guide de scan QR multilingue aucune application requise pour un scan basique
- Texte d'aide intégr l'application configur en langue locale et aux couleurs de la juridiction
- Explication des tats de résultat signification d'AUTHENTIQUE, SIGNAL et NON ENREGISTR
- Mécanisme de signalement pour les consommateurs qui trouvent des produits suspects
- Conseils spécifiques par type de produit tabac, alcool, produits pharmaceutiques
- Vérification par SMS en repli pour les télphones basiques si nécessaire
Infrastructure nationale. Exigences nationales de disponibilit.
Un programme national de timbres fiscaux ne peut tolérer les interruptions. La plateforme est conéue pour une disponibilit continue avec basculement automatique, sauvegardes géodistribuées et procédures de récupération testées.
Disponibilit & SLA
- SLA de disponibilit 99,9 % moins de 9 heures d'indisponibilit imprévue par an
- Disponibilit de l'API de vérification surveillée indépendamment toutes les 60 secondes
- Page de statut destination du gouvernement avec reporting d'incidents en temps réel
- Fenétres de maintenance planifiée convenues l'avance avec le gouvernement
- Déploiement des mises jour de plateforme sans interruption de service
Basculement automatique
- Basculement automatis de base de données sans intervention manuelle
- Déploiement multi-zone : aucune défaillance de zone unique ne met le système hors service
- Contrôles de sant automatisés reroutant le trafic dans les fenétres de récupération définies
- Site de reprise en veille froide activable dans un RTO de 4 heures
- Mode hors ligne des agents maintient les opérations pendant les interruptions
Sauvegardes & Récupération
- Sauvegardes incrémentielles quotidiennes vers un stockage objet géographiquement sépar
- Instantan complet hebdomadaire immuable, ne peut tre cras ni supprim
- Restauration un instant précis dans les fenétres de récupération gouvernementales définies
- Exercices de restauration de sauvegardes menés trimestriellement résultats documentés
- Le gouvernement reéoit une copie de sauvegarde indépendante mensuellement
De l'engagement aux opérations nationales : 16 24 semaines
Le calendrier est détermin par la complexit de la juridiction, le nombre de catégories de produits et le périmétre d'intégration. Les phases ci-dessous représentent un déploiement national standard catégorie unique.
Facteurs de calendrier
- Infrastructure cloud ou centre de données gouvernemental existant
- Une seule catégorie de produit dans le périmétre initial
- Décision claire de souverainet des données prise avant l'engagement
- quipe informatique gouvernementale disponible pour les travaux d'intégration
- Registre fabricants existant disponible pour l'intégration des opérateurs
- Plusieurs catégories de produits dans le périmétre simultan
- Exigences d'intégration multi-agences complexes
- Nouveau march public de centre de données ou travaux de génie civil requis
- Changement règlementaire requis avant que le programme soit juridiquement opératoire
- Grand nombre de fabricants agrs nécessitant une installation sur site
Déploiement multi-catégories
Pour les programmes couvrant simultanément plusieurs catégories d'accise, ajouter 4 8 semaines par catégorie supplémentaire intégrée dans la méme fenétre de déploiement. Les catégories peuvent aussi tre chelonnées : lancer le tabac la semaine 16, ajouter l'alcool la semaine 24, les spiritueux la semaine 32 en utilisant la méme plateforme et le méme registre.
Licences volutives adaptées la passation de marchés gouvernementaux.
TrueTax est concéd sous licence sur une base de plateforme non la transaction. Les gouvernements conservent des structures de coéts prévisibles mesure que les volumes d'mission et de vérification augmentent.
Licence annuelle
Licence annuelle couvrant l'accés complet la plateforme, les mises jour et le support. Dimensionnée en fonction de l'chelle du déploiement et des exigences du programme.
- Accés complet la plateforme toutes les fonctionnalités incluses
- Mises jour logicielles et correctifs de sécurité
- Support opérationnel continu
- Renouvellement annuel avec périmétre défini
Entreprise pluriannuelle
Licence pluriannuelle volutive selon le périmétre de déploiement. Prend en charge l'expansion vers des catégories de produits supplémentaires sans renégocier le contrat de base.
- volutive selon le périmétre de déploiement
- Support multi-programmes sous un seul accord
- SLA renforc avec objectifs RTO / RPO définis
- Canal de support gouvernemental dédi
Licence perpétuelle
Licence perpétuelle disponible sous réserve de discussion adaptée aux déploiements sur site o les modéles d'abonnement sont incompatibles avec les cadres de marchés publics gouvernementaux.
- Disponible sous réserve de discussion
- Adaptée aux déploiements sur site et souverains
- Accord de maintenance annuel optionnel
- Séquestre du code source disponible
La structure de licence est définie lors du briefing technique initial. Un ingénieur solutions confirmera le modéle appropri en fonction du périmétre de votre programme, du modéle de déploiement et de votre cadre de passation de marchés.
Discuter des licencesPrét discuter de la mise en œvre pour votre juridiction ?
Un briefing de mise en œvre gouvernementale coœvre le périmétre technique complet de votre déploiement spécifique : catégories de produits, options d'infrastructure, architecture de sécurité, exigences d'intégration, calendrier et modéle de souverainet des données. Il s'agit d'un engagement technique structur non d'une présentation commerciale.