常见问题

每个 Authentific 二维码都包含一个使用非对称加密技术生成的唯一数字签名。该签名与特定产品单元的元数据--批号、生产设施、日期--绑定，因此任何复制或仿造的代码都会携带与正品相同的签名。我们的验证 API 能够在短时间内检测到同一代码从多个地理位置被扫描的情况，这是克隆攻击的典型特征。被标记的事件会自动生成警报，并可在分析仪表板中查看。

签名私钥仅在硬件安全模块（HSM）中生成和存储，从不暴露给应用层进程或存储在软件可访问的密钥库中。支持密钥轮换而无需使现有已签发代码失效--验证系统维护所有有效和历史的密钥对的公钥。

消费者扫描通过云端验证 API 解析，需要在扫描时联网。对于需要离线验证的环境--例如网络欠发达地区的仓库或物流运营--Authentific 支持使用公钥进行本地签名验证，公钥可缓存或预加载到企业扫描设备上。请联系我们的解决方案团队，针对您的具体运营环境讨论离线验证架构。

Authentific 以标准 QR 码（ISO/IEC 18004）作为主要载体。对于需要特定条码符号体系的受管制产品类别，也支持 DataMatrix（ISO/IEC 16022）和 GS1 DataBar。NFC 芯片编码作为高级包装应用的辅助或替代载体。载体的选择取决于您的包装材料、印刷工艺和消费者交互需求。

Authentific 序列化服务提供 REST API，您的打印或贴标系统可按线速调用以获取签名二维码。我们还支持预生成批次代码导出，适用于拉取代码文件而非实时调用 API 的系统。对于 SAP 和 Oracle ERP 环境，可提供预构建的连接器。我们的集成团队将在部署过程中与您的生产 IT 团队合作，选择并配置适合您生产基础设施的集成方案。

部署时间取决于生产线数量、ERP 集成复杂度以及供应链合作伙伴上线的广度。覆盖单条生产线和消费者验证流程的试点部署通常需要四到八周。涵盖全企业多条生产线、多个设施以及完整 ERP 集成的部署通常规划为三到六个月的周期。我们在确定时间表之前，所有项目均通过技术发现会议进行评估。

可以。该平台天生为多租户架构设计，内置品牌和产品线隔离。每个品牌或产品线拥有独立的代码命名空间、消费者验证页面配置、分析视图和访问控制范围。该架构既支持管理多条产品线的单一品牌制造商，也支持跨品牌组合部署验证的品牌管理公司。

是的。Authentific 的序列化模块以 DSCSA Tier 3 要求所需的格式生成产品标识符和交易数据--包括序列化数字标识符（SNI）编码、批级数据和用于贸易伙伴交换的 EPCIS 兼容交易记录。我们与制药制造商和经销商合作，根据其贸易伙伴协议和监管提交流程配置所需的数据流。

Authentific 支持欧盟 FMD 的序列化和验证数据要求--包括产品代码、序列号、批号、有效期和批次在内的二维 DataMatrix 条码编码。通过标准接口协议支持与国家药品验证组织（NMVO）存储库的集成。请联系我们的监管团队讨论您的具体国家要求。

Authentific 的定价基于代码签发量和平台访问层级。定价面向企业部署--并非自助式 SaaS 订阅。项目范围根据年产量、生产线数量、地理部署范围和所需的具体平台模块确定。联系我们的商业团队讨论您具体用例的定价。

Authentific 面向具有一定规模的企业制造商--通常每年数百万件产品。符合条件的潜在客户可参与试点项目，以评估平台用于更大规模部署。我们不适用于小批量或单一产品验证用例。申请演示，与我们探讨适用性。