FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Pertanyaan umum tentang keamanan, penerapan, integrasi, kepatuhan, dan cara memulai dengan platform Authentific.

Keamanan & Teknologi

Setiap kode QR Authentific mengenkode tanda tangan digital unik yang dibuat menggunakan kriptografi asimetris. Tanda tangan terikat pada metadata unit tertentu - batch, fasilitas, tanggal - sehingga kode yang disalin atau direplikasi akan membawa tanda tangan yang sama dengan aslinya. API autentikasi kami mendeteksi ketika kode yang sama dipindai dari beberapa lokasi geografis dalam jendela waktu singkat, yang merupakan pola karakteristik upaya serangan klon. Peristiwa yang ditandai menghasilkan peringatan otomatis dan terlihat di dasbor analitik.
Kunci privat penandatanganan dibuat dan disimpan secara eksklusif dalam hardware security module (HSM). Kunci tersebut tidak pernah terekspos ke proses lapisan aplikasi atau disimpan dalam penyimpanan kunci yang dapat diakses perangkat lunak. Rotasi kunci didukung tanpa membatalkan kode yang sudah diterbitkan - sistem verifikasi mempertahankan kunci publik untuk semua pasangan kunci aktif dan historis.
Pemindaian konsumen diselesaikan melalui API autentikasi cloud dan membutuhkan konektivitas saat pemindaian. Untuk lingkungan yang memerlukan verifikasi offline - seperti operasi gudang atau logistik di area dengan konektivitas rendah - Authentific mendukung validasi tanda tangan lokal menggunakan kunci publik, yang dapat di-cache atau dipra-muat di perangkat pemindai enterprise. Hubungi tim solusi kami untuk mendiskusikan arsitektur verifikasi offline untuk lingkungan operasional spesifik Anda.
Authentific menghasilkan QR Code standar (ISO/IEC 18004) sebagai media utama. Datamatrix (ISO/IEC 16022) dan GS1 DataBar juga didukung untuk kategori produk berregulasi yang memerlukan simbologi barcode tertentu. Enkoding chip NFC didukung sebagai media pendamping atau alternatif untuk aplikasi kemasan premium. Pilihan media bergantung pada material kemasan, proses cetak, dan persyaratan interaksi konsumen Anda.

Penerapan & Integrasi

Layanan serialisasi Authentific mengekspos REST API yang dapat dipanggil oleh sistem cetak atau pelabelan Anda untuk menerima kode QR yang ditandatangani dengan kecepatan lini. Kami juga mendukung ekspor file kode batch yang dibuat sebelumnya untuk sistem yang mengambil file kode alih-alih memanggil API secara real time. Untuk lingkungan SAP dan Oracle ERP, konektor bawaan tersedia. Tim integrasi kami bekerja sama dengan tim IT manufaktur Anda selama orientasi untuk memilih dan mengonfigurasi pola integrasi yang tepat untuk infrastruktur produksi Anda.
Jadwal penerapan bervariasi tergantung pada jumlah lini produksi, kompleksitas integrasi ERP, dan luasnya orientasi mitra rantai pasok yang diperlukan. Penerapan pilot yang mencakup satu lini produksi dan alur verifikasi konsumen biasanya memakan waktu empat hingga delapan minggu. Penerapan multi-lini, multi-fasilitas enterprise dengan integrasi ERP penuh biasanya dicakupkan sebagai program tiga hingga enam bulan. Kami mencakupkan semua keterlibatan dengan sesi penemuan teknis sebelum berkomitmen pada jadwal.
Ya. Platform ini dirancang multi-tenant, dengan segmentasi merek dan lini produk yang sudah terintegrasi. Setiap merek atau lini produk memiliki namespace kode sendiri, konfigurasi halaman verifikasi konsumen, tampilan analitik, dan cakupan kontrol akses. Struktur ini mendukung produsen merek tunggal yang mengelola beberapa lini produk maupun perusahaan manajemen merek yang menerapkan autentikasi di seluruh portofolio.

Kepatuhan Regulasi

Ya. Modul serialisasi Authentific menghasilkan pengidentifikasi produk dan data transaksi dalam format yang dipersyaratkan oleh persyaratan Tier 3 DSCSA - termasuk enkoding pengidentifikasi numerik terserialisasi (SNI), data tingkat lot, dan catatan transaksi yang kompatibel EPCIS untuk pertukaran mitra perdagangan. Kami bekerja dengan produsen dan distributor farmasi untuk mengonfigurasi alur data spesifik yang diperlukan oleh perjanjian mitra perdagangan dan proses pengajuan regulasi mereka.
Authentific mendukung persyaratan data serialisasi dan verifikasi EU FMD - termasuk enkoding barcode 2D Data Matrix dari kode produk, nomor seri, lot, kedaluwarsa, dan batch. Integrasi dengan repositori organisasi verifikasi obat nasional (NMVO) didukung melalui protokol antarmuka standar. Hubungi tim regulasi kami untuk mendiskusikan persyaratan nasional spesifik Anda.

Komersial & Harga

Authentific dihargai berdasarkan kombinasi volume penerbitan kode dan tingkat akses platform. Penetapan harga terstruktur untuk penerapan enterprise - ini bukan langganan SaaS layanan mandiri. Keterlibatan dicakupkan berdasarkan volume produksi tahunan, jumlah lini produksi, cakupan penerapan geografis, dan modul platform spesifik yang diperlukan. Hubungi tim komersial kami untuk mendiskusikan harga untuk kasus penggunaan spesifik Anda.
Authentific dirancang untuk produsen enterprise yang beroperasi pada skala yang berarti - biasanya jutaan unit produk per tahun. Program pilot tersedia untuk prospek yang memenuhi syarat yang mengevaluasi platform untuk penerapan yang lebih besar. Kami bukan pilihan yang tepat untuk kasus penggunaan autentikasi produk bervolume rendah atau individual. Minta demo untuk berdiskusi tentang kesesuaian.
? Punya pertanyaan yang belum terjawab di sini? Hubungi tim kami dan kami akan merespons dalam satu hari kerja.
Langkah Selanjutnya

Siap melihat platformnya?

Minta demo terpandu yang disesuaikan dengan kategori produk dan infrastruktur Anda.