FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Pertanyaan umum tentang keamanan, penerapan, integrasi, kepatuhan, dan cara memulai dengan platform Authentific.
Keamanan & Teknologi
Setiap kode QR Authentific mengenkode tanda tangan digital unik yang dibuat menggunakan
kriptografi asimetris. Tanda tangan terikat pada metadata unit tertentu - batch,
fasilitas, tanggal - sehingga kode yang disalin atau direplikasi akan membawa tanda
tangan yang sama dengan aslinya. API autentikasi kami mendeteksi ketika kode yang sama
dipindai dari beberapa lokasi geografis dalam jendela waktu singkat, yang merupakan pola
karakteristik upaya serangan klon. Peristiwa yang ditandai menghasilkan peringatan
otomatis dan terlihat di dasbor analitik.
Kunci privat penandatanganan dibuat dan disimpan secara eksklusif dalam hardware security
module (HSM). Kunci tersebut tidak pernah terekspos ke proses lapisan aplikasi atau
disimpan dalam penyimpanan kunci yang dapat diakses perangkat lunak. Rotasi kunci
didukung tanpa membatalkan kode yang sudah diterbitkan - sistem verifikasi mempertahankan
kunci publik untuk semua pasangan kunci aktif dan historis.
Pemindaian konsumen diselesaikan melalui API autentikasi cloud dan membutuhkan konektivitas
saat pemindaian. Untuk lingkungan yang memerlukan verifikasi offline - seperti operasi
gudang atau logistik di area dengan konektivitas rendah - Authentific mendukung validasi
tanda tangan lokal menggunakan kunci publik, yang dapat di-cache atau dipra-muat di
perangkat pemindai enterprise. Hubungi tim solusi kami untuk mendiskusikan arsitektur
verifikasi offline untuk lingkungan operasional spesifik Anda.
Authentific menghasilkan QR Code standar (ISO/IEC 18004) sebagai media utama. Datamatrix
(ISO/IEC 16022) dan GS1 DataBar juga didukung untuk kategori produk berregulasi yang
memerlukan simbologi barcode tertentu. Enkoding chip NFC didukung sebagai media pendamping
atau alternatif untuk aplikasi kemasan premium. Pilihan media bergantung pada material
kemasan, proses cetak, dan persyaratan interaksi konsumen Anda.
Penerapan & Integrasi
Layanan serialisasi Authentific mengekspos REST API yang dapat dipanggil oleh sistem
cetak atau pelabelan Anda untuk menerima kode QR yang ditandatangani dengan kecepatan
lini. Kami juga mendukung ekspor file kode batch yang dibuat sebelumnya untuk sistem
yang mengambil file kode alih-alih memanggil API secara real time. Untuk lingkungan
SAP dan Oracle ERP, konektor bawaan tersedia. Tim integrasi kami bekerja sama dengan
tim IT manufaktur Anda selama orientasi untuk memilih dan mengonfigurasi pola integrasi
yang tepat untuk infrastruktur produksi Anda.
Jadwal penerapan bervariasi tergantung pada jumlah lini produksi, kompleksitas integrasi
ERP, dan luasnya orientasi mitra rantai pasok yang diperlukan. Penerapan pilot yang
mencakup satu lini produksi dan alur verifikasi konsumen biasanya memakan waktu empat
hingga delapan minggu. Penerapan multi-lini, multi-fasilitas enterprise dengan integrasi
ERP penuh biasanya dicakupkan sebagai program tiga hingga enam bulan. Kami mencakupkan
semua keterlibatan dengan sesi penemuan teknis sebelum berkomitmen pada jadwal.
Ya. Platform ini dirancang multi-tenant, dengan segmentasi merek dan lini produk
yang sudah terintegrasi. Setiap merek atau lini produk memiliki namespace kode
sendiri, konfigurasi halaman verifikasi konsumen, tampilan analitik, dan cakupan
kontrol akses. Struktur ini mendukung produsen merek tunggal yang mengelola
beberapa lini produk maupun perusahaan manajemen merek yang menerapkan autentikasi
di seluruh portofolio.
Kepatuhan Regulasi
Ya. Modul serialisasi Authentific menghasilkan pengidentifikasi produk dan data transaksi
dalam format yang dipersyaratkan oleh persyaratan Tier 3 DSCSA - termasuk enkoding
pengidentifikasi numerik terserialisasi (SNI), data tingkat lot, dan catatan transaksi
yang kompatibel EPCIS untuk pertukaran mitra perdagangan. Kami bekerja dengan produsen
dan distributor farmasi untuk mengonfigurasi alur data spesifik yang diperlukan oleh
perjanjian mitra perdagangan dan proses pengajuan regulasi mereka.
Authentific mendukung persyaratan data serialisasi dan verifikasi EU FMD - termasuk
enkoding barcode 2D Data Matrix dari kode produk, nomor seri, lot, kedaluwarsa, dan
batch. Integrasi dengan repositori organisasi verifikasi obat nasional (NMVO) didukung
melalui protokol antarmuka standar. Hubungi tim regulasi kami untuk mendiskusikan
persyaratan nasional spesifik Anda.
Komersial & Harga
Authentific dihargai berdasarkan kombinasi volume penerbitan kode dan tingkat akses
platform. Penetapan harga terstruktur untuk penerapan enterprise - ini bukan langganan
SaaS layanan mandiri. Keterlibatan dicakupkan berdasarkan volume produksi tahunan,
jumlah lini produksi, cakupan penerapan geografis, dan modul platform spesifik yang
diperlukan. Hubungi tim komersial kami untuk mendiskusikan
harga untuk kasus penggunaan spesifik Anda.
Authentific dirancang untuk produsen enterprise yang beroperasi pada skala yang berarti -
biasanya jutaan unit produk per tahun. Program pilot tersedia untuk prospek yang memenuhi
syarat yang mengevaluasi platform untuk penerapan yang lebih besar. Kami bukan pilihan
yang tepat untuk kasus penggunaan autentikasi produk bervolume rendah atau individual.
Minta demo untuk berdiskusi tentang kesesuaian.
Langkah Selanjutnya
Siap melihat platformnya?
Minta demo terpandu yang disesuaikan dengan kategori produk dan infrastruktur Anda.